Eğitimin Amacı:
Öncelikle kendinizi daha doğru, detaylı ve objektif olarak tanımanızı sağlamak ve bu gücü satışta nasıl başarıyla uygulayacağınız konusunda size yardımcı olmak. Karşınızdaki olası müşteri proflini tahmin etme gücünüzü arttırarak sunumunuzu ona göre şekillendirmeyi sağlamak. Ayrıca müşterilerinizle daha bilinçli ve doğru iletişim kurmanıza katkıda bulunarak, iletişimdeki olası çatışmaları önlemek, dolayısıyla bireysel ve kurumsal veriminizi arttırmak.
Bu Eğitim Size Neler Katacak?
- · Öncelikle kişiliğimizi oluşturan davranışlar hakkında bilgi sahibi olacaksınız.
- · Kendinizi çok daha doğru ve detaylı tanıma şansınız olacak.
- · Bu sayede satış tarzınızı öğrenmiş olacaksınız.
- · Satış alanındaki güçlü ve limitli yanlarınızı tüm detaylarıyla görebileceksiniz.
- · Satışın hangi aşamalarında kendinizi geliştirmeniz gerektiğini öğrenmiş olacaksınız.
- · Sizde yaratmayı düşündüğümüz farkındalık sayesinde satışta ekstra motivasyona sahip olabileceksiniz.
- · Edineceğiniz bilgilerle müşterinin olası profilini anlama ihtimaliniz yükselecek.
- · Farklı müşteri profillerine neden farklı sunum yapma gereğini biliyor olacaksınız.
- · Müşteri tipleriyle ilgili edineceğiniz bilgilerle, karşı tarafa nasıl sunum yapmanız gerektiğini bilecek ve etkin, pratik ve nokta atışı satış yapma ihtimaliniz artacak.
- Yapılacak canlı uygulamalarla, hangi müşteri profili ne tarz satışçıdan hizmet almaya daha yatkındır sorusunun cevabını bulacaksınız.
- · Satışın aslında bir iş değil, bir oyun olduğunu ve oyunun kurallarını sizin de belirleyebileceğinizi göreceksiniz.
- · İletişim tarzınızla ilgili bilgi sahibi olacaksınız.
- · İletişimdeki güçlü ve limitli yönlerinizin farkına varmış olacaksınız.
- · Müşterilerle yaşanan olası iletişim kaynaklı çatışmaların önüne geçebileceksiniz.
- · Müşterilerle yaşanan iletişim eksikliğinden kaynaklı aksaklıkların, alınganlıkların ve kırgınlıkların önüne geçebilme şansınız olacak.
- · Müşterilerinizle nasıl iletişim kurmanız gerektiğini daha kapsamlı göreceksiniz.
- · Müşterilerle olan iletişiminizde yapmanız ve yapmamanız gerekenleri öğrenmiş olacaksınız.
- · Müşterilerle olan iletişiminiz daha anlaşılır ve net olabilecek.
Eğitimin Konu Başlıkları:
• Satış hakkında – Beyin jimnastiği.
• Neden bazı kişiler daha fazla satış yapar?
• Satışta motivasyon etkili midir?
• Beyin Jimnastiği Kendimizi ne kadar iyi tanıyoruz?
• Satışta güçlü yanlarım neler?
• İnsanlarla kolay tanışabilir miyim?
• Dikkatli biri miyim?
• Neden Satın Alırız?
• Satış süreci
• Soru Sorma Teknikleri
• Satın Alma Sinyalleri
• Müşteri Tipleri
• Müşteri profillerini tahmin etmeye dönük uygulamalar
• Müşteri profillerine göre sunum tarzının belirlenmesi
Eğitime Kimler Katılmalı:
· Kariyerini satış üzerine kurmak isteyen herkes.
· Satışın belirli aşamalarında zorlananlar
· Satış konusunda başarılı olup, bunu üst seviyelere taşımak isteyenler
· Satış uzmanları
· Satış yöneticileri
· Müşteri odaklı çalışanlar
· İletişim alanında kendini tanımak ve geliştirmek isteyen herkes
· Müşteri ilişkilerinde çalışanlar · İnsan Kaynaklar
Eğitim Süresi / Yeri / Tarihi:
Eğitim süresi: Bir tam gün(grup ve katılımcı sayısına göre değişkenlik gösterebilir.)
Eğitim Yeri / Tarihi: Eğitim yeri ve tarihi birlikte kararlaştırılır
Eğitim Sonrası Katılımcılara Verilecekler:
Katılım belgesi PDF formatında mail olarak gönderilir.